Page 19 - Jahresbericht 2018 der Böllhoff Gruppe

Innovationen und Entwicklungen

Im Jahre 1994 führte dieser Ansatz bei Böllhoff zur Bündelung aller Dienstleistungen rund um
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die Supply Chain des Kunden im Belieferungssystem ECOSIT . Ein Vierteljahrhundert später
sind diese Kanban-Systeme – ergänzt um moderne RFID-Technik – zu einem Industriestandard
geworden.

Aktuell stellt die fortschreitende Digitalisierung aller Warenströme neue Anforderungen an
Lieferanten und Belieferungssysteme. Der Abruf von Bestell- und Lieferinformationen on demand,
im Endverbraucher-Geschäft durch Anbieter wie Amazon bereits etabliert, drängt zunehmend
auf den Business-to-Business-Markt.

Mit der Einführung des ECOPORTAL richtet sich Böllhoff auf diese Entwicklung aus. Das Online-
Serviceportal erweitert unser Belieferungssystem ECOSIT um einen digitalen Point of Service.
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Der Zugriff ist direkt an der RFID-Box oder PC-basiert über den Browser möglich. Eine Besonder-
heit des Portals ist sein mehrdimensionaler Ansatz. Alle am Belieferungsprozess beteiligten
Personen, vom Kunden bis zum Logistikdienstleister, erhalten einen individuellen Zugriff auf für
sie relevante Informationen. So verfügen alle Beteiligten jederzeit über die gleiche Wissensbasis –
zeitaufwendige Abstimmungsprozesse entfallen.

ALLE DATEN AUF KNOPFDRUCK

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Im ECOPORTAL erhalten unsere Kunden Zugriff auf alle Daten zu ihrem ECOSIT Belieferungs -
system – in übersichtlicher Form. Eine Vielzahl von Informationen steht auf Knopfdruck zur Ver -
fügung: vom Status laufender Bestellungen bis zur Lieferhistorie aller im System hinterlegten
Artikel. Das Portal unterstützt darüber hinaus den Trend zum papierlosen Büro durch die Bereit-
stellung von Rechnungen und Dokumenten in einem Onlinearchiv.

Logistikdienstleistern ermöglicht das ECOPORTAL den Einblick in ausstehende Frachtaufträge.
Jedem Auftrag sind zudem Detailinformationen wie eine Übersicht der Abladestellen beim Kunden
oder Anliefervorschriften zugeordnet. Sollte es im Belieferungsprozess zu Unwägbarkeiten kom-
men, können Böllhoff Mitarbeiter jederzeit bei einer schnellen Lösungsfindung unterstützen. Dazu
erhalten sie Zugriff auf Reportings und aktuelle Konfigurationsdaten der ECOSIT Systeme.
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